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訪問先で利用者さんの様子がいつもと違う。主治医に連絡したほうがいいのか、様子を見ていいのか。その場で決めるのは自分しかいない。
家族に聞かれたことにうまく答えられなかった日の夜、スマホで「訪問看護 1人で判断 怖い」と打っているあなたに向けて書いています。
私は看護師です。訪問看護ステーションを運営し、看護師の採用面接を担当しています。
私が採用した人が1人で判断に迷っていたのは、急な状態の変化、医師への報告、家族からの質問、夜のオンコールの4つです。
「1人で判断するのがつらい」と本人が言ってきたときは、その人の同行をいつもより多くしました。
迷ったときは管理者に電話。急がないことはLINEで聞けるようにしています。
1人で判断に迷う場面として、よく挙げられているもの
よく挙げられているのは、次の5つです。訪問看護の「1人で判断する怖さ」を扱った記事を5本読み、並べました。
- 状態が急に変わったとき
- 医師に報告するかどうか
- 家族に質問されて、その場で答えられない
- 初めての処置や医療機器
- 夜のオンコール
出典: 日本看護サービス、すえひろ訪問看護ステーション、訪問看護ステーションまるっとけあ、みんなのかかりつけ訪問看護ステーション、マイナビ看護師
このうち、私が採用した人が実際に迷っていたのは4つです。急に状態が変わったとき、医師に報告するかどうか、家族の質問にその場で答えられないとき、夜のオンコールでした。
初めての処置や医療機器は、入っていませんでした。
「つらい」と言ってきた人に、したこと
1人で判断するのがつらい、と本人が言ってきてくれたことがあります。
その人のときは、同行を増やしました。ただ、同行を増やすことを、いつもしているわけではありません。
そのあとも、その人は続きました。
この人のことは、転職で失敗したと感じる理由をまとめた記事でも触れています。
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迷ったときの相談は、電話とLINE
迷ったら、その場で管理者に電話して一緒に決めます。記録や申し送りで、先に情報も共有しています。ここは、どこの事業所でもしていることです。
そのうえで、急ぐことは電話、急がないことはLINE。この使い分けにしています。
同行は、どのくらいつくのか
私は、訪問看護の経験がある人にも、基本的に1ヶ月は同行をつけています。
同行がどこで外れるかは、別の記事に書きました。
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どれも私の場合の話で、ほかの事業所でも同じだとは言えません。
応募する前に確かめておきたい3つ
1人で判断する重さは、訪問看護である以上なくなりません。だから、迷ったときにどう相談できるか、同行がどのくらいつくかを、応募の前に知っておいてください。
- 同行は何ヶ月つくか。経験がある人にもつくか
- 急がない相談を、電話以外の手段（LINEなど）でもできるか
- つらいと伝えたときに、同行を増やしてもらえることがあるか
3つとも、レバウェル看護の担当者から応募先に聞いてもらう形があります。
職場を変えても残る重さと、変えれば消える重さの分け方は、別の記事に書きました。
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レバウェル看護に頼めること
レバウェル看護は、看護師専門のキャリアアドバイザーが窓口になるサービスです。
できるのは、先に挙げた3つを担当者に伝えて、応募先に確認してもらうこと。
担当者がその場で答えを持っているとは限りません。
公式サイトでは、すぐに転職しない人や情報収集だけの相談でも利用できると案内されています。
登録も相談も無料です（出典: レバウェル看護 公式サイト）。
このサービスが、あなたに向かない場合もあります。
先に挙げた3つを面接や見学で自分から聞けるなら、そのまま聞くほうが早い。
求人を自分で見て、自分で応募したいなら、間に人を入れる必要はありません。
担当者とのやりとり自体が負担なときも同じです。
この記事で答えきれないことは
この記事で答えきれていないことがあれば
1人で判断することで迷っていることがあれば、LINEかお問い合わせフォームから送ってください。
届いたメッセージは、運営者の私、レイが読んで、自分でお返事します。
答えられるのは、採用する側としてどうしてきたか、というところまでです。
個別の求人紹介や、特定の事業所への取り次ぎはしていません。
いただいた内容を記事の題材にすることがありますが、その場合も個人が分かる形では書きません。
まとめ
入ってきた人が迷った場面は、急な状態の変化、医師への報告、家族からの質問、夜のオンコールでした。
迷ったら管理者に電話。急がない相談は、LINEでも受けています。
つらいと言ってきた人のときは、同行を増やしました。いつもしているわけではありません。
どれも私の場合の話です。応募先で、迷ったときに誰にどう相談できるかを確かめてください。
1人で判断する仕事を続けるかどうかを決めるのは、あなたです。
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