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カンファレンスや申し送りで、以前なら流せていたことに言い返すようになった。同僚に上司の愚痴をこぼす回数が増えていて、こぼしている自分に薄々気づいている。それでも、自分が辞めたいのか、ただ疲れているだけなのかは分からない。答えが出ないまま、夜になると「訪問看護 辞めたい」と打って検索している。この記事は、そんなあなたに向けて書いています。
私は看護師です。訪問看護ステーションを運営し、看護師の採用面接を担当しています。この記事は、採用する側の視点から書いています。
先に結論です。辞めどきを分けるのは、あてはまる兆候の数ではありません。その状態がいつから続いているかです。
ひとつ断っておきます。この記事は、辞めることをすすめる記事でも、引き止める記事でもありません。渡せるのは、辞めていく方を見送ってきた側が実際に見てきたことと、それを自分に当てはめるための問いだけです。
結論：兆候の数を数えても答えは出ません。見るのは「いつから続いているか」です
同じ状態でも、1週間続いているのか、2ヶ月続いているのかで、意味がまるで違います。
私が実際に辞めていった方を後から振り返ったとき、変化が出はじめていたのは退職を切り出される1〜2ヶ月くらい前でした。切り出される直前に突然出たものではなく、しばらく続いたうえで退職につながっていました。
ただし、これを「1〜2ヶ月続いたら辞めどきだ」と読まないでください。順序が逆です。振り返ると、その時期に変化が出ていた。それだけの話です。
確認してほしいのは、あてはまるかどうかより、いつからそうなっているかです。手帳でもカレンダーでも、思い出せる範囲でさかのぼってみてください。
辞める1〜2ヶ月前に出ていた変化
私が見送ってきた方に共通していたのは、以前なら飲み込んでいた不満が、言葉になって外に出るようになったことでした。具体的には次の3つです。
- 管理者に強く意見するようになった
- 働き方への要望で、不満を言い出すことが多くなった
- 上司の文句が増えた（同僚に漏らしている）
こうした変化は、切り出される1〜2ヶ月くらい前から出てきました。
今の職場の条件が、外と比べてどのあたりなのか。それを知るだけでも、迷いの整理になります。レバウェル看護は登録も相談も無料で、転職を考え始めた段階から相談できます。
これは「意見を言う看護師は辞める」という話ではありません。職場に意見を言う人は、事業所にとって必要な人です。私が書けるのは、辞めた後から見ればその時期に変化があった、ということだけです。
ですので、この3つを同僚の観察に使わないでください。当てるのは自分自身です。以前なら流せていたことに、最近言い返していないか。愚痴の回数が増えていないか。そして、それはいつからか。
この3つに共通しているのは「飲み込まなくなったこと」
我慢が効かなくなった、という話とは違います。我慢を回す先が減った、という感覚に近いです。この職場で飲み込んでおく理由が、その人の中で薄くなったときに起きる変化なのだろうと受け取っています。
では、兆候が出た人は全員辞めたのか
正直に書きます。
ほとんどの方が、そのまま辞めていきます。この変化が出た時点で、気持ちはもう決まっています。
気持ちのいい答えではありません。ただ、これは統計ではなく、採用する側として私が受け取っている実感です。ほかの事業所で同じとは限りません。
そのうえで、ここで言う「気持ちが決まっている」は、「もう辞めなければならない」とは違います。決まっているのは今の職場に対する気持ちのほうで、次にどうするかまで決まっているわけではないからです。
「辞めたいのか、疲れているだけなのか分からない」。その状態でここまで読んでいるなら、確認してほしいのはここです。自分では決めていないつもりでも、すでに自分の中で答えが出ていて、それを認めるかどうかの段階にいることがあります。反対に、まだ言葉に出ていない、飲み込めている段階なら、それは別の状態です。
どちらなのかは、あなたにしか分かりません。
辞めていった理由で、多かったもの
私の場合、辞めていった方の実際の理由は、人間関係がいちばん多く、次に働き方、家庭の事情でした。本人が口にした理由ではなく、私が実際の理由と見ているものです。
辞める理由は、事業所によってかなり違うはずです。給与で辞める人が多いところもあれば、忙しすぎて辞める人が多いところもある。
給与や忙しさが決め手で辞めた人は、私が見てきた中では少なかった。そのぶん、人間関係が理由になることが多かったのだと思います。
ただ、辞めていった人の数自体がそれほど多くないので、傾向と言い切れるほどの材料ではありません。
それでも、自分の「辞めたい」がどこから来ているのかを考えるとき、照らし合わせる材料にはなります。
人間関係は、入る前にどこまで分かるのか。相談として上がってくることは少ないという話とあわせて、別の記事に書きました。
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働き方のうち、1日の件数については、別の記事に書きました。
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疲れているだけなのか、辞めたいのか。切り分けるための3つの問い
頭の中で考え続けるより、次の3つを順に確かめてください。
問い1：その状態は、いつから続いているか
先に書いたとおり、ここがいちばん大きい。1週間なら疲れ、2ヶ月なら別のものです。日付まで思い出せなくてかまいません。「先月の連休のあたりから」で十分です。
残りの2つは、不満そのものではなく、不満がどこに乗っているかを見ます。条件の側か、訪問看護という働き方の側か。前者なら職場を変えれば変わりますし、後者はどこへ行っても付いてきます。
問い2：その不満は、条件が変われば消えるものか
条件の不満でわかりやすいのは、深夜や早朝に出動した翌日の扱いです。ここは事業所ごとに違います。
私の場合は、翌日を時間休や午前中休みにすることもあれば、通常どおり勤務してもらって別の日に休日を与えることもあります。そのときの事業所の状況によります。
なお、翌日の休みを直接義務づける決まりは、私が調べた範囲では確認できませんでした。勤務と勤務の間隔を空ける「勤務間インターバル」は、労働時間等設定改善法上の努力義務とされています（厚生労働省の資料・PDF）。また日本看護協会の指針（PDF）では、呼び出しで働いた場合に代休の付与や翌日の時差出勤を取り決めておくことが望ましい、とされています。そのうえで、実際にどう運用するかは事業所ごとの取り決めになります。
こうした不満は、条件の側にあります。オンコールの中身と確認のしかたは、このブログの別の記事に書きました。
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一方で、利用者さんの家に一人で入って判断すること自体が重い、といった不満は、条件をいじっても残ります。ここを分けないまま職場だけ変えると、同じところで詰まります。
今の職場の条件が重いのかどうかは、ほかの事業所の条件を知らないと判断できません。レバウェル看護に希望を伝えて、今の条件と比べてみる方法があります。
問い3：自分が人に言っている理由は、本当の理由か
人に言う理由と、実際の理由がずれることがあります。
「家族の事情で」と伝えて辞めたあと、実際には人間関係や給与、仕事のきつさも理由だったと、あとから周囲を通じて知ったケースが数人ありました。面接で「前の職場には家族の事情と伝えました」と話す方もいます。
本音を見抜いている、というつもりはありません。家族の事情が本当だった方もいます。言いやすい理由が先に口から出るのは自然なことで、私はそれを責める立場にいません。実際、家庭の事情を持ち出してくれたほうが、お互いに角が立たずに済みます。
問題は、同じことが自分に対しても起きることです。同僚に「最近きつくて」とこぼしているとき、その「きつさ」が、本当につらい部分と一致しているとは限りません。言いやすい理由のほうが、自分の中でも先に浮かぶからです。
一度、人には言っていないほうの理由を書き出してみてください。人間関係なのか、給与なのか、仕事の量なのか。ここがずれたまま職場を変えると、同じ不満が次の職場にも付いてきます。
辞めた理由を面接で聞いたとき、採用する側が何を見ているかは、別の記事に書きました。
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辞めると言い出せない。人手が足りないのを知っているから
人手が足りないのを知っているから言い出せない、という状態は分かります。ただ、人手の計算をするのは、経営する側の仕事です。
そのうえで、受け取る側の実際のところを書きます。私は、辞めると決めた人を基本的に引き止めません。その時点で気持ちは離れているので仕事に身が入りませんし、そのまま働いて利用者さんに迷惑をかけるのは言語道断だと考えているからです。
この「言語道断」は、今その状態にいる方を責める言葉ではありません。気持ちが離れたまま現場に立たせ続けるとしたら、その責任はそうさせている側にあります。私が引き止めるという選択を取らないのは、そのためです。
退職を切り出されたときにどうしているかも、あわせて書いておきます。
早めに言ってほしい気持ちはあります。ただ、そういうものだと受け止めて、同じ理由でほかのスタッフが辞めないように、職場のほうを直します。
もちろん、これは私の場合の扱いです。会社によっていろいろだと思いますし、引き止める事業所もあると思います。すべての事業所がこうだ、とは書けません。
辞めると言う前に、不満のほうを相談されることもあります。私は、相談の中身が合理的なら対応してきました。
ただ、そのスタッフだけに関わることは慎重に考えますし、ほかのスタッフができていることには対応しません。相談したことが全部通るわけではない、それが私のやり方。
切り出したあとのことも書いておきます。私の場合、退職を切り出されてから退職日までは、1〜2ヶ月が多かった。
先に書いた変化が出てから切り出すまでに1〜2ヶ月、切り出してから退職日までにまた1〜2ヶ月。その間は、担当している利用者さんの引き継ぎをしながら働くことになります。
引き継ぎとして何をお願いしているかは、別の記事に書きました。
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それでも動くと決めたなら、次にやること
ここまでの3つの問いで、不満の置きどころがある程度はっきりしたなら、次にやるのは求人を眺めることより、今の職場の外がどうなっているかを、事実として確認することです。順に3つ挙げます。
1. 事業所の見方を知る
2. 条件（オンコール）の確認のしかたを知る
3. 面接で何を見られているかを知る
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3つとも、辞めると決めていなくても読めます。
自分ひとりで次を探すのが難しいと感じたら
外の条件を自分で調べるのは、働きながらだと相当に骨が折れます。オンコールの当番期間、待機の人数、出動した翌日の扱い、給与の内訳を、事業所ごとに一つひとつ確かめる作業になるからです。
そういうときは、間に人を入れる方法があります。レバウェル看護は、看護師専門のキャリアアドバイザーに希望条件を伝えると、その条件に沿って求人を絞り込んでもらえるサービスです。公式サイトでは、事業所側から報酬を受け取るため、登録から転職後のサポートまで利用は無料と案内されています（出典: レバウェル看護 公式サイト）。
使い方としては、応募先を探し始める前に、外の条件を聞いておくのが今の段階に合っています。公式サイトでは、すぐに転職しない人や情報収集だけの相談でも利用できると案内されています。
レバウェル看護は、病院やクリニックの求人も扱っています。訪問看護を続けるか迷っている段階から、相談できます。
あなたに向かない場合もあります。自分で求人を見て回るほうが早いと感じるとき、担当者とのやりとり自体が負担なときは、向きません。また、まだ誰にも話したくない段階であれば、無理に人を挟む必要はありません。先に挙げた3本を読んで、自分の職場の条件と照らすだけでも足りることがあります。
まとめ
「辞めたいのか、疲れているだけなのか」は、考え込むほど分からなくなります。代わりに、次の3つを確かめてください。いつから続いているか。不満は条件の側か、働き方の側か。人に言っている理由は、本当の理由か。
この3つは、今日のうちに自分で確認できます。そして、確認した結果として「まだ分からない」で終わってもかまいません。決める時期は、自分で選んでいいものです。
この記事で答えきれていないことがあれば
ご自身の状況に当てはめると分からない、という部分があれば、LINEかお問い合わせフォームから送ってください。
届いたメッセージは、運営者の私、レイが読んで、自分でお返事します。
採用する側として答えられる範囲です。個別の求人紹介や、特定の事業所への取り次ぎはしていません。
いただいた内容を記事の題材にすることがありますが、その場合も個人が分かる形では書きません。
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